100次浏览 发布时间：2025-01-06 15:58:07
如果您想要告网上卖家，可以遵循以下步骤：
保存商品详情页、照片、宣传视频、订单号、交易号、卖家信息及收货人信息等。
拍摄收到的商品照片及视频。
收集购买记录详情、店家商铺详情、与卖家的沟通维权记录、与平台的投诉记录等。
如可能，获取第三方机构出具的鉴定报告。
首先尝试与卖家沟通，说明问题并要求退款或赔偿。
如果卖家不予认可或拒绝，可以向相应的网络购物平台投诉。
通过各大电子商务平台设立的投诉中心进行投诉。
向当地消费者协会及工商部门举报投诉。
拨打12315投诉热线。
访问全国12315互联网平台进行投诉。
如果上述途径均无法解决问题，可以选择向法院提起诉讼。
准备好起诉状和所有相关证据材料。
确认被告住所地或合同履行地，并向该地的人民法院递交起诉材料。
注意诉讼时效，一般为三年。
如果需要，可以寻求律师的帮助，提交授权委托书及律师事务所的相关证明。
向交易平台投诉，并提供证据。
向消协投诉，保存好购物凭证。
向快递公司投诉，如果商品在寄送环节出现问题。
向12345市民服务热线投诉。
在严重情况下，向公安机关报案。
