100次浏览 发布时间:2025-01-04 18:22:39
超市理货是确保商品有序展示、方便顾客选购的重要环节,以下是理货的基本步骤和注意事项:
超市理货步骤
准时打卡,更换工作服,佩戴工作牌,整理仪容仪表。
卖场检查与记录
检查货、价签是否相符,摆放位置是否正确。
货架上商品有无缺货状况,有无破损品或过期变质品。
商品作业
注意库房商品的安全码放,按检查记录进行补货。
保持排面整齐,依次向前递补,把新补充的商品放在后面。
缺货时及时补货,补货按照有关补货作业的流程及规章进行。
条码检查作业
检查所贴条码是否正确,有变价的商品价格是否相符。
顾客服务
补货时不可妨碍顾客购物,熟悉本部门商品的陈列位置及单价。
按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物。
用餐
在保证不空岗的情况下,轮流用餐,用餐时间不得超过三十分钟。
清洁卫生
所辖区域内的商品,货架保证清洁,不能有尘土和污迹。
所辖区域内的通道地面清洁,不能有碎纸悄及空箱子。
商品陈列
根据商品配置表的具体要求,将商品摆设在规定货架的相应位置。
注意商品的陈列顺序,保持货架整洁有序。
定期检查商品的保质期,及时调整陈列位置。
注意事项
商品分类摆放: 按照商品类别和品牌进行分类,便于顾客查找。 商品陈列原则
商品标识:确保每个商品都有清晰的价格标签和说明。
商品安全:保证货架稳固,避免商品掉落伤人。
及时补货:根据商品销售情况和库存量,及时补货,避免断货。
商品卫生:定期清洁货架和商品,保持商品和货架的清洁卫生。
商品保质:确保先入库的商品先出库,避免过期和积压。
通过以上步骤和注意事项,理货员可以有效地管理超市货架,提升顾客的购物体验,并确保超市运营的顺畅