100次浏览 发布时间:2025-01-12 17:42:37
商场通常包括以下部门:
财务部:
负责商场的财务管理工作,包括账目核对、费用收缴、财务核算和分析等。
负责员工的招聘、培训、考核、薪资和福利管理等。
负责对外关系协调、公司证件和印章管理、文件签收和发放、顾客资料保管等。
招商部(或租赁部):负责商场的招商和租赁工作,包括商户引进、合同管理和续租等。
市场部(或营销部):负责商场的市场推广和营销活动,包括品牌推广、市场调研、消费者行为分析等。
客户服务部:
负责处理租户和消费者的服务需求,包括会员管理、投诉处理等。
负责商场的信息技术管理和财务系统维护。
负责商场的防损工作,包括商品安全、防盗和防破坏等。
负责商场的收货和库存管理工作。
负责商场的策划工作,包括市场调研、活动策划和品牌建设等。
负责商场的监管工作,确保各项规章制度的执行。
这些部门共同协作,确保商场的正常运营和顾客满意度。建议根据具体商场的规模和业务需求,调整部门设置和职责划分。