100次浏览 发布时间:2025-01-04 18:40:13
在淘宝上申请退货的步骤如下:
1. 打开淘宝App,点击右下角的“我的淘宝”选项。
2. 进入“我的淘宝”后,点击“已买到的宝贝”找到相关交易。
3. 点击对应的“退款/退货”按钮,进入退款申请页面。
4. 根据是否已收到商品,选择“仅退款”或“退款且退货”。
5. 如果是“仅退款”,选择退款原因并填写相关信息。
6. 如果是“退款且退货”,与卖家沟通确认退货事宜,并选择退货方式(上门取件或自行寄回)。
7. 确认退款原因和方式无误后,点击“确认”并“提交”申请。
8. 提交申请后,等待卖家受理。卖家通常有几天时间处理你的退货申请。
9. 根据卖家提供的地址退货,并在退货后及时在退款页面填写退货信息。
请注意,退款退货通常需要在商品收到后的一定时间内完成(一般为7天),并且卖家将有时间处理你的申请。如果卖家同意退款,款项会退回到你的支付账户。