100次浏览 发布时间:2025-01-06 13:41:59
如果您需要使用12135进行投诉,可以按照以下步骤进行:
接通后,系统会提示您选择服务类型。选择“政务服务-12345/12121/12119/12110”进行投诉。
系统会要求您提供详细的投诉信息,包括投诉的具体内容、投诉人姓名和联系方式等。
提供完投诉信息后,系统将记录您的投诉信息并交给相关部门处理。您可以通过再次拨打12135电话查询处理进展情况。
另外,您还可以通过以下方式进行投诉:
微信投诉
1. 打开微信APP,点击“发现”菜单下的“小程序”。
2. 搜索“12135”并点击进入小程序。
3. 在全国12135平台界面,点击“我要投诉”或“我要举报”。
12135网上举报平台:
1. 访问12135网上举报平台,选择对应的服务信箱,填写并投递投诉信息。
12315投诉流程:
1. 接待:12315消费投诉举报中心会接受电话、书面通知、网络平台和到访等形式的投诉和举报。
2. 登记:记录申诉举报内容,保存申诉举报电话录音。
3. 受理:属于工商行政管理机关职权范围内的举报,予以受理。
4. 分析具体情况,让不同部门处理。
5. 回复:调解后,按规定程序告知申诉人具体结果。
请注意,投诉后通常需要等待一段时间(例如七个工作日)以便相关部门处理您的投诉。如果您需要查询处理进度,可以通过12135微信公众号的“在线互动”或“进度查询”功能进行查询。