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待揽收怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 04:32:28    

如果您需要退还在等待揽收的订单,可以按照以下步骤操作:

1. 登录下单账号的后台,找到对应的订单。

2. 在订单详情页面的右下角找到“退款”选项,点击进入退款申请页面。

3. 选择“仅退款”并提交申请。

4. 申请提交后,联系店铺的在线客服,告知他们您不想要这个件,并请求处理退款事宜。

此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,在商品尚未开始运输流程的“正在揽收”阶段,消费者完全有权利提出退货申请。

因此,您有权在订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时,随时申请退款,并没有具体时间限制。

建议您尽快联系商家,说明退款意愿,并按照商家的指引完成退款流程,以确保退款过程顺畅。

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