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申通快递丢件怎么赔偿

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:51:20    

申通快递丢件的赔偿标准如下:

未保价快件

信件类:按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿。

包裹类:按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。

最高赔偿额:未保价物品的最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

保价快件

保价金额:按照保价金额的百分之2计收保价费。

赔偿金额:快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

特殊情况

未保价且价值在500元内:按实际价值赔偿。

超过500元:在约定保价价值内按实际损失赔偿,若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。

建议

对于未保价的快件,建议尽量提供详细的物品价值证明,以便向申通快递申请更高的赔偿。

对于保价的快件,确保保价金额合理,并在邮寄时妥善保存相关凭证。

建议客户在邮寄重要文件或贵重物品时,选择保价服务,以获得更高的赔偿保障。

希望这些信息对你有所帮助。如果有更多疑问或需要进一步的帮助,请随时联系申通快递的客服。

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