100次浏览 发布时间:2025-01-06 09:19:36
携程旅行的担保是一种预订方式,主要目的是确保客人能够入住酒店,同时减少因客人未入住而给酒店带来的损失。以下是关于携程旅行担保的详细说明:
信用卡担保:客人需要提供信用卡信息,携程会冻结相当于房费金额的信用卡额度作为担保。如果客人未按预订入住,携程将扣除全部或部分房费。
旅游旺季或热点景区:在房间紧张的情况下,为了确保客人能够入住,需要提供信用卡担保。
会展或国定假日期间:在这些时期,酒店房间需求较大,提供担保可以确保客人有足够的房间。
保留时间超过酒店限制:如果客人预订的房间保留时间超过了酒店的限制,也需要提供担保。
预订时:客人提供信用卡信息,携程冻结相应的信用卡额度作为担保。
入住时:客人到达酒店后,需要到前台支付房费和押金,携程的担保会解除冻结的信用卡额度。
未入住:如果客人未按预订入住,携程将扣除担保金额。
入住后:一旦客人成功入住并离店,携程会将担保的金额原路退还给客人。
建议
提前预订:在旅游旺季或特殊时期,建议提前预订并确认担保,以确保能够顺利入住。
确认入住:务必按照预订的入住日期和时间入住,以免产生不必要的费用。
保留凭证:在入住和离店时,保留好相关凭证,以便在需要时查询和退款。
希望这些信息对您有所帮助,如果有更多问题,可以联系携程客服获取更详细的帮助。