投诉到保监会怎么处理

当您向保监会提出投诉时，处理流程通常如下：

提交投诉：

您可以通过保监会的官方网站、信函、电话、邮箱等多种方式提交投诉。

受理投诉：

银保监会会对您的投诉内容进行初步审查，确认投诉内容属实后，将受理投诉并记录在案。

调查核实：

银保监会会对投诉内容进行调查核实，这可能包括向相关机构或个人了解情况、查阅相关资料等。

处理投诉：

根据调查结果，银保监会可能会采取如警示、责令改正、罚款等措施。

反馈结果：

银保监会会及时向投诉人反馈处理结果，并告知相关的权利和义务。

请注意，保监会在处理投诉时，会绝对保密，并且会要求被投诉的保险公司迅速调查并直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银保监会还可能要求保险公司对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。

您还可以拨打保监会的投诉电话“12378”进行投诉。