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达达怎么取消投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-06 16:29:08    

达达平台允许用户取消投诉,具体操作方式如下:

线上撤销

进入达达平台,点击右上角的“我的”进入个人中心。

在个人中心中,点击“我的订单”,找到需要撤销投诉的订单。

进入订单详情页,点击“投诉商家”。

在投诉页面,点击已经发起的投诉,然后选择“撤销投诉”即可。

线下撤销

如果选择线下撤销投诉,可以前往快递驿站或快递公司,向相关工作人员说明情况并填写撤销投诉申请表。

填写完毕后,将申请表交给工作人员,等待审核通过后即可撤销投诉。

需要注意的是,如果已经在线投诉了物流,用户无法直接在线取消投诉。如果需要取消,可以通过电话或邮件等方式联系物流公司,告知他们您希望取消投诉,并按照他们的指引进行操作。待物流公司回复并确认取消后,即可完成撤销流程。

建议您根据具体情况选择最便捷的撤销投诉方式,以确保流程顺利进行。

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