100次浏览 发布时间:2025-01-04 23:30:20
当您在外卖中吃出蟑螂时,可以按照以下步骤进行投诉:
拍摄食品中异物的照片或视频。
保存与商家沟通的记录,最好有录音作为证据。
立即告知商家情况,并要求赔偿。
如果商家态度良好并愿意赔偿,可私下协商解决。
拨打 12315消费者投诉热线或访问网页版进行投诉。
向当地市场监督管理局或食品药品监督管理部门投诉。
如果商家或平台不予理睬,可以考虑向法院提起诉讼。
在诉讼前,建议咨询律师获取专业意见。
尽快采取行动,因为一些投诉渠道可能有处理时限。
请记得在采取行动前,详细记录和保存所有相关证据,以便在需要时提供证明